Στοιχεία επιχείρησης

Το ηλεκτρονικό κατάστημα JAMART δραστηριοποιείται στην πώληση προϊόντων όπως φυτικά κεριά, αρωματικά χώρου, wax melts, καυστήρες, κοσμήματα, σετ δώρου, μπομπονιέρες και προσκλητήρια.

Επωνυμία επιχείρησης: ΤΣΙΚΟΥΡΑΚΗ ΜΑΡΙΑ ΑΘΑΝΑΣΙΟΥ
Διακριτικός τίτλος: JAMART
Έδρα / Αποθήκη: Αϊδινίου 23, Κάτω Τούμπα, Θεσσαλονίκη
ΑΦΜ: 165618336 
ΔΟΥ: Δ' Θεσσαλονίκης
Email: info@jamart.gr
Τηλέφωνο: (+30) 697 56 51 707
Ωράριο επικοινωνίας: Δευτέρα - Παρασκευή, 18:00 - 21:00

Αντικείμενο ηλεκτρονικού καταστήματος

Μέσα από τη jamart.gr μπορείτε να βρείτε προϊόντα για τον χώρο, τη διακόσμηση, το δώρο και ιδιαίτερες περιστάσεις.

Ενδεικτικά, το ηλεκτρονικό κατάστημα διαθέτει:

φυτικά κεριά,
reed diffuser,
car diffuser,
wax melts,
καυστήρες,
κοσμήματα,
σετ δώρου,
μπομπονιέρες,
προσκλητήρια γάμου και βάπτισης.

Ορισμένα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα, ενώ άλλα μπορεί να δημιουργούνται κατόπιν παραγγελίας ή συνεννόησης, ανάλογα με τη φύση τους, τη διαθεσιμότητα των υλικών και την ποσότητα.

Χρήση της ιστοσελίδας

Ο χρήστης της ιστοσελίδας συμφωνεί να χρησιμοποιεί τη jamart.gr με νόμιμο και θεμιτό τρόπο.

Απαγορεύεται η χρήση της ιστοσελίδας για ενέργειες που μπορεί να προκαλέσουν βλάβη στη λειτουργία της, να παραβιάσουν δικαιώματα τρίτων ή να οδηγήσουν σε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε δεδομένα, συστήματα ή υπηρεσίες.

Το JAMART διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει ή να διακόψει την πρόσβαση σε χρήστη που παραβιάζει τους παρόντες όρους ή χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα με τρόπο που μπορεί να προκαλέσει ζημία στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή σε τρίτους.

Πληροφορίες προϊόντων

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, οι περιγραφές, οι φωτογραφίες, οι τιμές και τα χαρακτηριστικά των προϊόντων να είναι όσο το δυνατόν πιο ακριβή και ενημερωμένα.

Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις σε χρώματα, υφές ή αποχρώσεις, λόγω φωτισμού, φωτογράφισης ή διαφορετικών ρυθμίσεων οθόνης.

Στα χειροποίητα ή προσωποποιημένα προϊόντα μπορεί να υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις, οι οποίες αποτελούν μέρος του ιδιαίτερου χαρακτήρα τους.

Τιμές προϊόντων

Οι τιμές των προϊόντων εμφανίζονται σε ευρώ (€).

Η JAMART διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές των προϊόντων χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η τιμή που ισχύει για κάθε παραγγελία είναι αυτή που εμφανίζεται κατά τη στιγμή της ολοκλήρωσης της αγοράς.

Τυχόν έξοδα αποστολής υπολογίζονται ξεχωριστά και εμφανίζονται στο checkout πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Διαθεσιμότητα προϊόντων

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων εμφανίζεται στην ιστοσελίδα, όπου αυτό είναι εφικτό.

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε και να προτείνουμε εναλλακτική λύση, αναμονή ή επιστροφή χρημάτων.

Για προϊόντα ειδικής παραγγελίας, όπως μπομπονιέρες, προσκλητήρια ή προσωποποιημένες δημιουργίες, η διαθεσιμότητα και ο χρόνος προετοιμασίας επιβεβαιώνονται κατόπιν συνεννόησης.

Παραγγελίες

Η παραγγελία ολοκληρώνεται όταν ο πελάτης συμπληρώσει τα απαραίτητα στοιχεία, επιλέξει τρόπο αποστολής και πληρωμής και επιβεβαιώσει την αγορά του.

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης λαμβάνει ενημερωτικό email με τα στοιχεία της παραγγελίας.

Η JAMART διατηρεί το δικαίωμα να επικοινωνήσει με τον πελάτη για επιβεβαίωση στοιχείων, διευκρινίσεις ή ενημέρωση σχετικά με τη διαθεσιμότητα, τον χρόνο προετοιμασίας ή την αποστολή της παραγγελίας.

Απόρριψη ή ακύρωση παραγγελίας

Η JAMART διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να μην αποδεχτεί παραγγελία σε περιπτώσεις όπως:

λανθασμένη τιμή προϊόντος λόγω τεχνικού ή τυπογραφικού λάθους,
μη διαθεσιμότητα προϊόντος,
αδυναμία επιβεβαίωσης στοιχείων πελάτη,
ύποπτη ή μη έγκυρη συναλλαγή,
μη ολοκλήρωση πληρωμής,
παραγγελία που δεν μπορεί να εκτελεστεί λόγω έλλειψης υλικών ή άλλης αντικειμενικής δυσκολίας.

Σε κάθε περίπτωση, ο πελάτης θα ενημερώνεται σχετικά.

Τρόποι πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής στη JAMART είναι:

Πληρωμή με κάρτα
μέσα από ασφαλές περιβάλλον πληρωμών.

Τραπεζική κατάθεση
στον τραπεζικό λογαριασμό που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

IRIS
μέσω e-banking ή mobile banking.

Προς το παρόν, δεν υποστηρίζεται αντικαταβολή.

Η παραγγελία ξεκινά να ετοιμάζεται μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής, ειδικά στις περιπτώσεις τραπεζικής κατάθεσης ή IRIS.

Για πωλήσεις σε ιδιώτες καταναλωτές εκδίδεται απόδειξη λιανικής, ενώ για επαγγελματικές συναλλαγές μπορεί να εκδοθεί τιμολόγιο, εφόσον ζητηθεί και δοθούν τα απαραίτητα στοιχεία. Η ΑΑΔΕ αναφέρει ότι για κάθε πώληση αγαθών ή υπηρεσιών σε ιδιώτες καταναλωτές εκδίδεται απόδειξη λιανικής πώλησης ή απόδειξη παροχής υπηρεσιών.

Αποστολές

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω ACS Courier ή BOX NOW, ανάλογα με την επιλογή του πελάτη στο checkout.

Το κόστος αποστολής υπολογίζεται αυτόματα πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Η JAMART δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας, δυσμενείς καιρικές συνθήκες, απεργίες, αυξημένο φόρτο courier ή άλλες συνθήκες εκτός του άμεσου ελέγχου του.

Παραλαβή από την έδρα μας

Η JAMART λειτουργεί αποκλειστικά ως διαδικτυακό κατάστημα και δεν διαθέτει φυσικό κατάστημα με άμεση εξυπηρέτηση πελατών.

Υπάρχει δυνατότητα παραλαβής από την έδρα μας στη Θεσσαλονίκη, μόνο κατόπιν προηγούμενης τηλεφωνικής συνεννόησης. Η ημέρα και η ώρα παραλαβής ορίζονται σε χρόνο που εξυπηρετεί και τις δύο πλευρές.

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, παρακαλούμε να προηγείται πάντα επικοινωνία πριν από οποιαδήποτε παραλαβή από την έδρα μας.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος, σύμφωνα με τους κανόνες που ισχύουν για τις εξ αποστάσεως αγορές.

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να μην έχει υποστεί φθορά και να συνοδεύεται από την αρχική του συσκευασία και το αποδεικτικό αγοράς.

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν πρόκειται για λάθος ή ελαττωματικό προϊόν.

Προϊόντα που εξαιρούνται από επιστροφή

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί ειδικά για τον πελάτη ή έχουν προσωποποιηθεί σύμφωνα με τις επιλογές του.

Στις εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης περιλαμβάνονται προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή είναι σαφώς προσωποποιημένα.

Ενδεικτικά, στο JAMART δεν επιστρέφονται:

μπομπονιέρες ειδικής παραγγελίας,
προσκλητήρια με ονόματα, ημερομηνίες ή προσωπικά στοιχεία,
προσωποποιημένες δημιουργίες,
προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί σε συγκεκριμένο χρώμα, σχέδιο, ποσότητα ή συνδυασμό κατόπιν συνεννόησης,
προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί, ανοιχτεί ή αλλοιωθεί.

Ελαττωματικά ή λάθος προϊόντα

Αν παραλάβετε λάθος ή ελαττωματικό προϊόν, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας όσο το δυνατόν πιο άμεσα.

Θα χρειαστεί να μας αποστείλετε φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας, ώστε να εξετάσουμε το αίτημα.

Αν επιβεβαιωθεί ότι πρόκειται για λάθος ή ελαττωματικό προϊόν, θα προχωρήσουμε σε αντικατάσταση, διόρθωση ή επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με την περίπτωση και τη διαθεσιμότητα.

Ειδικές παραγγελίες

Για ειδικές παραγγελίες, όπως μπομπονιέρες, προσκλητήρια ή προσωποποιημένα προϊόντα, ενδέχεται να απαιτείται προηγούμενη συνεννόηση σχετικά με:

το σχέδιο,
τα χρώματα,
τα υλικά,
την ποσότητα,
το κείμενο,
την ημερομηνία παράδοσης,
τον χρόνο προετοιμασίας,
την προκαταβολή ή τον τρόπο πληρωμής.

Μετά την τελική επιβεβαίωση του πελάτη και την έναρξη κατασκευής, εκτύπωσης ή προμήθειας υλικών, η παραγγελία δεν μπορεί να ακυρωθεί ή να επιστραφεί, εκτός αν υπάρχει λάθος ή ελάττωμα που οφείλεται στο JAMART.

Ευθύνη πελάτη για στοιχεία παραγγελίας

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθή καταχώριση των στοιχείων του κατά την παραγγελία.

Παρακαλούμε να ελέγχετε προσεκτικά:

ονοματεπώνυμο,
διεύθυνση αποστολής,
ταχυδρομικό κώδικα,
τηλέφωνο,
email,
στοιχεία τιμολογίου, εφόσον απαιτούνται.

Η JAMART δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία παράδοσης που οφείλονται σε λανθασμένα ή ελλιπή στοιχεία που καταχώρισε ο πελάτης.

Λογαριασμός χρήστη

Ο χρήστης μπορεί να πραγματοποιήσει παραγγελία είτε ως επισκέπτης είτε δημιουργώντας λογαριασμό, εφόσον παρέχεται αυτή η δυνατότητα στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια των στοιχείων που καταχωρεί και για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των κωδικών πρόσβασής του.

Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του λογαριασμού του, ο χρήστης θα πρέπει να ενημερώσει άμεσα τη JAMART.

Πνευματικά δικαιώματα

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, όπως κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα, γραφικά, σχέδια, εικαστικά και λοιπά στοιχεία, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της JAMART ή των νόμιμων δικαιούχων του.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, αποθήκευση, τροποποίηση ή εμπορική χρήση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

Περιορισμός ευθύνης

Η JAMART καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας και την ακρίβεια των πληροφοριών που εμφανίζονται.

Ωστόσο, δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι η ιστοσελίδα θα λειτουργεί πάντα χωρίς διακοπές, τεχνικά προβλήματα ή σφάλματα.

Η JAMART δεν ευθύνεται για τυχόν προσωρινή αδυναμία πρόσβασης στην ιστοσελίδα λόγω τεχνικών εργασιών, συντήρησης, προβλημάτων φιλοξενίας, δικτύου ή άλλων εξωτερικών παραγόντων.

Σύνδεσμοι προς τρίτες ιστοσελίδες

Η ιστοσελίδα μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς τρίτες ιστοσελίδες ή υπηρεσίες.

Η JAMART δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, την πολιτική απορρήτου, την ασφάλεια ή τη λειτουργία αυτών των τρίτων ιστοσελίδων.

Η πρόσβαση σε τρίτες ιστοσελίδες γίνεται με ευθύνη του χρήστη.

Προσωπικά δεδομένα

Η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας.

Τα στοιχεία που καταχωρεί ο πελάτης χρησιμοποιούνται για την εξυπηρέτηση της παραγγελίας, την επικοινωνία, την αποστολή προϊόντων, την έκδοση παραστατικών και την παροχή υποστήριξης.

Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να ανατρέξετε στη σελίδα Πολιτική Απορρήτου.

Cookies

Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία της, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και, όπου απαιτείται, για στατιστικούς ή προωθητικούς σκοπούς.

Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να ανατρέξετε στη σελίδα Πολιτική Cookies.

Τροποποίηση όρων

Η JAMART διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ενημερώνει τους παρόντες Όρους Χρήσης οποιαδήποτε στιγμή, όταν αυτό κρίνεται απαραίτητο.

Οι αλλαγές ισχύουν από τη στιγμή που δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα.

Ο χρήστης οφείλει να ελέγχει περιοδικά τους Όρους Χρήσης, ώστε να ενημερώνεται για τυχόν αλλαγές.

Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από την ελληνική νομοθεσία.

Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από τη χρήση της ιστοσελίδας ή από συναλλαγή με το ηλεκτρονικό κατάστημα, θα καταβάλλεται προσπάθεια φιλικής επίλυσης μέσω επικοινωνίας με τη JAMART.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους Όρους Χρήσης ή τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Email: info@jamart.gr
Φόρμα επικοινωνίας: μέσω της σελίδας Επικοινωνία
Ωράριο επικοινωνίας: Δευτέρα - Παρασκευή, 18:00 - 21:00