Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του jamart.gr είναι η επιχείρηση:

Επωνυμία επιχείρησης: ΤΣΙΚΟΥΡΑΚΗ ΜΑΡΙΑ ΑΘΑΝΑΣΙΟΥ
Διακριτικός τίτλος: JAMART
Έδρα / Αποθήκη: Αϊδινίου 23, Κάτω Τούμπα, Θεσσαλονίκη
ΑΦΜ: 165618336 
ΔΟΥ: Δ' Θεσσαλονίκης
Email: info@jamart.gr
Τηλέφωνο: (+30) 697 56 51 707
Ωράριο επικοινωνίας: Δευτέρα - Παρασκευή, 18:00 - 21:00

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το πρόσωπο ή η επιχείρηση που αποφασίζει για ποιον σκοπό και με ποιον τρόπο γίνεται η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την περιήγηση και χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, μπορεί να συλλέγουμε τα παρακάτω δεδομένα:

Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας
όπως ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής και στοιχεία τιμολόγησης.

Στοιχεία παραγγελίας
όπως προϊόντα που αγοράσατε, ποσότητα, αξία παραγγελίας, τρόπος αποστολής και τρόπος πληρωμής.

Στοιχεία πληρωμής
όπως ο επιλεγμένος τρόπος πληρωμής. Τα στοιχεία κάρτας δεν αποθηκεύονται από τη JAMART, καθώς η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος του παρόχου πληρωμών.

Στοιχεία επικοινωνίας
όπως μηνύματα που μας στέλνετε μέσω φόρμας επικοινωνίας, email ή άλλου διαθέσιμου τρόπου επικοινωνίας.

Τεχνικά δεδομένα
όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και πληροφορίες cookies.

Δεδομένα newsletter ή προωθητικής επικοινωνίας
όπως email και προτιμήσεις επικοινωνίας, μόνο εφόσον έχετε δώσει σχετική συγκατάθεση.

Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους παρακάτω σκοπούς:

να επεξεργαστούμε και να ολοκληρώσουμε την παραγγελία σας,
να αποστείλουμε τα προϊόντα σας,
να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την παραγγελία,
να εκδώσουμε τα απαραίτητα παραστατικά,
να διαχειριστούμε αιτήματα αλλαγών, επιστροφών ή ακυρώσεων,
να απαντήσουμε σε ερωτήσεις ή μηνύματά σας,
να βελτιώσουμε τη λειτουργία και την εμπειρία χρήσης του e-shop,
να προστατεύσουμε την ιστοσελίδα από κακόβουλη χρήση ή απάτη,
να σας στείλουμε ενημερωτικό ή προωθητικό περιεχόμενο, μόνο εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση.

Η νόμιμη επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πρέπει να βασίζεται σε συγκεκριμένη νομική βάση, όπως σύμβαση, συγκατάθεση, νομική υποχρέωση ή έννομο συμφέρον, ανάλογα με τον σκοπό της επεξεργασίας.

Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται με βάση μία ή περισσότερες από τις παρακάτω νομικές βάσεις:

Εκτέλεση σύμβασης
Όταν τα δεδομένα είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, την πληρωμή, την αποστολή και την εξυπηρέτησή σας.

Νομική υποχρέωση
Όταν η επιχείρηση πρέπει να διατηρεί συγκεκριμένα στοιχεία για φορολογικούς, λογιστικούς ή άλλους νόμιμους σκοπούς.

Συγκατάθεση
Όταν επιλέγετε να εγγραφείτε στο newsletter ή να αποδεχτείτε μη απαραίτητα cookies.

Έννομο συμφέρον
Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την ασφάλεια της ιστοσελίδας, την πρόληψη απάτης, τη βελτίωση υπηρεσιών ή την υποστήριξη πελατών, εφόσον δεν υπερισχύουν τα δικαιώματα και οι ελευθερίες σας.

Παραγγελίες μέσω e-shop

Όταν πραγματοποιείτε παραγγελία στη jamart.gr, συλλέγουμε τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την καταχώριση, επεξεργασία, πληρωμή και αποστολή της παραγγελίας.

Τα στοιχεία αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

ονοματεπώνυμο,
διεύθυνση αποστολής,
τηλέφωνο,
email,
στοιχεία τιμολόγησης, εφόσον ζητηθούν,
προϊόντα που αγοράσατε,
τρόπο πληρωμής,
τρόπο αποστολής.

Χωρίς τα απαραίτητα στοιχεία, δεν είναι δυνατή η ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Πληρωμές

Για την ολοκλήρωση της πληρωμής, χρησιμοποιούνται οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής της JAMART:

Πληρωμή με κάρτα
Η πληρωμή γίνεται μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος του συνεργαζόμενου παρόχου πληρωμών. Η JAMART δεν αποθηκεύει τα στοιχεία της κάρτας σας.

Τραπεζική κατάθεση
Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία πληρωμής για να ταυτοποιήσουμε την παραγγελία και να προχωρήσουμε στην εκτέλεσή της.

IRIS
Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία της πληρωμής για την επιβεβαίωση και αντιστοίχιση με την παραγγελία σας.

Αποστολές παραγγελιών

Για την αποστολή της παραγγελίας σας, ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα απαραίτητα στοιχεία σε συνεργαζόμενες εταιρείες μεταφοράς, όπως:

ACS Courier
BOX NOW

Τα στοιχεία που διαβιβάζονται μπορεί να περιλαμβάνουν ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, email και στοιχεία παραγγελίας που είναι απαραίτητα για την παράδοση.

Η διαβίβαση γίνεται αποκλειστικά για την εκτέλεση της αποστολής.

Επικοινωνία μέσω φόρμας ή email

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω φόρμας επικοινωνίας, email ή άλλου διαθέσιμου τρόπου, συλλέγουμε τα στοιχεία που μας παρέχετε, όπως όνομα, email, τηλέφωνο και περιεχόμενο μηνύματος.

Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για να απαντήσουμε στο αίτημά σας ή να σας εξυπηρετήσουμε σχετικά με παραγγελία, προϊόν, χονδρική συνεργασία ή άλλη πληροφορία που ζητήσατε.

Newsletter και προωθητική επικοινωνία

Αν επιλέξετε να εγγραφείτε στο newsletter της JAMART, θα χρησιμοποιούμε το email σας για να σας στέλνουμε νέα, προσφορές, προτάσεις προϊόντων ή ενημερώσεις.

Η εγγραφή στο newsletter γίνεται μόνο με τη συγκατάθεσή σας.

Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να διαγραφείτε από το newsletter, πατώντας τον σχετικό σύνδεσμο διαγραφής που υπάρχει στο email ή επικοινωνώντας μαζί μας.

Cookies

Η ιστοσελίδα jamart.gr χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη σωστή λειτουργία της, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και, εφόσον δώσετε συγκατάθεση, για στατιστικούς ή προωθητικούς σκοπούς.

Τα απολύτως απαραίτητα cookies είναι αναγκαία για τη λειτουργία του e-shop, όπως το καλάθι, το checkout και η ασφάλεια της σύνδεσης.

Τα μη απαραίτητα cookies, όπως στατιστικά ή διαφημιστικά, χρησιμοποιούνται μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας μέσω του μηχανισμού cookies της ιστοσελίδας.

Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να δείτε τη σελίδα Πολιτική Cookies.

Εργαλεία στατιστικών και marketing

Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί εργαλεία στατιστικής ανάλυσης ή προωθητικών ενεργειών, όπως ενδεικτικά:

Google Analytics,
Google Ads,
Meta Pixel / Facebook Pixel,
εργαλεία newsletter,
εργαλεία διαχείρισης cookies.

Τα εργαλεία αυτά μπορεί να συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με την περιήγηση στην ιστοσελίδα, τις σελίδες που επισκέπτεστε, τη συσκευή που χρησιμοποιείτε ή ενέργειες όπως προβολή προϊόντος, προσθήκη στο καλάθι ή ολοκλήρωση αγοράς.

Η χρήση μη απαραίτητων εργαλείων γίνεται σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης που έχετε δώσει στο cookie banner.

Σημείωση για εμάς: εδώ πρέπει να κρατήσουμε μόνο τα εργαλεία που όντως θα χρησιμοποιεί το JAMART. Αν δεν έχει μπει π.χ. Meta Pixel ή Google Analytics, το αφαιρούμε.

Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να διαβιβαστούν μόνο όταν είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του e-shop, την ολοκλήρωση της παραγγελίας ή τη συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις.

Ενδεικτικά, μπορεί να διαβιβαστούν σε:

εταιρείες courier και μεταφορών,
παρόχους πληρωμών,
τράπεζες,
πάροχο φιλοξενίας ιστοσελίδας,
τεχνικούς συνεργάτες υποστήριξης του e-shop,
λογιστή ή φοροτεχνικό συνεργάτη,
πάροχο newsletter, εφόσον χρησιμοποιείται,
αρμόδιες αρχές, όταν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση.

Οι συνεργάτες λαμβάνουν μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή της αντίστοιχης υπηρεσίας.

Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.

Ενδεικτικά:

Τα στοιχεία παραγγελιών διατηρούνται για όσο απαιτείται για την εκτέλεση της παραγγελίας, την εξυπηρέτηση του πελάτη και τη συμμόρφωση με φορολογικές ή λογιστικές υποχρεώσεις.

Τα στοιχεία επικοινωνίας διατηρούνται για όσο χρειάζεται ώστε να απαντήσουμε στο αίτημά σας ή να ολοκληρωθεί η επικοινωνία.

Τα στοιχεία newsletter διατηρούνται μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή σας.

Τα τεχνικά δεδομένα και cookies διατηρούνται σύμφωνα με τη διάρκεια που ορίζεται στην Πολιτική Cookies ή στις ρυθμίσεις του κάθε εργαλείου.

Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή κοινοποίηση.

Τα μέτρα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν ασφαλή σύνδεση SSL, περιορισμένη πρόσβαση στα διαχειριστικά συστήματα, χρήση ασφαλών παρόχων πληρωμών και τακτική τεχνική παρακολούθηση της ιστοσελίδας.

Παρόλα αυτά, καμία ηλεκτρονική μετάδοση ή αποθήκευση δεδομένων δεν μπορεί να θεωρηθεί απόλυτα ασφαλής.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα αναφέρει μεταξύ άλλων τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης.

Συγκεκριμένα, μπορείτε να ζητήσετε:

Πρόσβαση στα δεδομένα σας
να ενημερωθείτε για τα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς.

Διόρθωση δεδομένων
να διορθώσουμε ανακριβή ή ελλιπή στοιχεία.

Διαγραφή δεδομένων
να ζητήσετε τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων, εφόσον επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

Περιορισμό επεξεργασίας
να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.

Εναντίωση στην επεξεργασία
να αντιταχθείτε σε ορισμένες μορφές επεξεργασίας.

Φορητότητα δεδομένων
να ζητήσετε να λάβετε τα δεδομένα σας ή να μεταφερθούν σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, όπου αυτό εφαρμόζεται.

Ανάκληση συγκατάθεσης
να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν, όπως στο newsletter ή στα μη απαραίτητα cookies.

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας έχει υποχρέωση να διευκολύνει την άσκηση των δικαιωμάτων των υποκειμένων και να απαντά στα αιτήματά τους.

Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:

Email: info@jamart.gr

Στο αίτημά σας, παρακαλούμε να αναφέρετε με σαφήνεια ποιο δικαίωμα θέλετε να ασκήσετε και να μας δώσετε τα απαραίτητα στοιχεία ώστε να μπορέσουμε να σας ταυτοποιήσουμε και να απαντήσουμε στο αίτημά σας.

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να απευθυνθείτε στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Στην Ελλάδα, αρμόδια αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Σύνδεσμοι προς τρίτες ιστοσελίδες

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς τρίτες ιστοσελίδες, όπως μέσα κοινωνικής δικτύωσης, παρόχους πληρωμών, υπηρεσίες courier ή άλλες εξωτερικές υπηρεσίες.

H JAMART δεν ευθύνεται για τις πολιτικές απορρήτου, το περιεχόμενο ή τις πρακτικές προστασίας δεδομένων τρίτων ιστοσελίδων.

Σας προτείνουμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου των τρίτων υπηρεσιών που επισκέπτεστε.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

H JAMART μπορεί να ενημερώνει ή να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όταν αυτό είναι απαραίτητο, για παράδειγμα λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, στις υπηρεσίες μας ή στα εργαλεία που χρησιμοποιεί η ιστοσελίδα.

Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στην παρούσα σελίδα.

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Email: info@jamart.gr
Φόρμα επικοινωνίας: μέσω της σελίδας Επικοινωνία
Ωράριο επικοινωνίας: Δευτέρα - Παρασκευή, 18:00 - 21:00